Bienvenue, Janyce !
Seit November bereichert Janyce unser Team und unterstützt engagiert unseren Kundenservice. Sie ist Ansprechpartnerin für unsere französischsprachigen Kunden und sorgt dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen.
Stelle Dich uns doch einmal kurz vor, liebe Janyce?
Ich bin Janyce. Ich komme aus der Bretagne in Frankreich und lebe seit 6 Jahren in Berlin.
Bis ich 22 war, habe ich in Frankreich gelebt . Dort habe ich Tourismus studiert und bin dann für 2 Jahre beruflich nach Irland gegangen. Danach kam ich direkt nach Deutschland, wo ich seitdem lebe 😊.
Was hat Dich nach Deutschland gebracht und was hält Dich hier?
Berlin war meine Wahl, weil hier Freunde von mir leben. Ich finde es toll, dass es hier sowohl kulturell als auch im sportlichen Bereich so viel zu tun gibt.
Was fehlt Dir aus Frankreich am meisten?
Natürlich vermisse ich meine Familie, vor allem jetzt, wo die Feiertage vor der Tür stehen. Aber wir sind sehr oft in Kontakt. Und das Essen und die Spezialitäten aus der Bretagne kann ich schon manchmal sehr vermissen.
Gibt es drei Dinge, die Du besonders gerne magst?
Bücher, Sport und Crêpes!
Was war Dein erster Eindruck von unserem Team?
Die Atmosphäre ist eine sehr gute. Fast eine familiäre Atmosphäre würde ich sagen. Ich habe mich schnell sehr wohl gefühlt.
Hast Du schon einen Lieblingsrahmen bei Touslescadres.fr? Wenn ja, warum genau diesen?
Der Holzrahmen Boti gefällt mir! Ich finde ihn schlicht und elegant. Und ich finde es toll, dass er in so vielen Farben erhältlich ist. Mit der dezenten Holzmaserung wertet er außerdem jede Dekoration auf.
Was macht Dir an Deiner Arbeit im Kundenservice am meisten Spaß und worauf freust du Dich besonders im Kontakt mit unseren Kund:innen?
Ich mag das Gefühl, Kunden geholfen zu haben, sei es durch Beratung zu Bilderrahmen allgemein oder bei Fragen zum Lieferstatus.
Durch die verschiedenen Fragen der Kunden lerne ich auch so viel über unsere Produkte, was mir sehr gefällt! Das Thema Bilderrahmen ist wirklich spannend.
Was ist Deiner Meinung nach der wichtigste Satz im Kundenservice?
Nous sommes disponbles à tout moment pour vous renseigner (Wir stehen Ihnen jederzeit für Auskünfte und Ihre Fragen zur Verfügung).
Vielen Dank – wir freuen uns sehr, Dich im Team zu haben!
